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“无论是外人安装或是员工安装都是个人行为。”封谟喜还表示,在此次事件中,摄像头的安装如果是个人行为,那么H&M店也需要承担监管不力的责任,被侵权人可以要求H&M进行相应赔偿。
顾客在试衣服的过程中,发现店内有摄像头,店家对此却未能给出正面回应。由此不得不让人怀疑,店家是故意如此,以此来偷窥客人隐私。即使经过调查也许楚女士可以获得赔偿,但是之前在这家店试衣的人隐私恐怕也已泄露。