21岁空姐遭性侵杀害 网约车平台该怎么治？

发生骇人听闻的21岁空姐遭滴滴车司机杀害后弃尸的案件，引起社会广泛讨论。部分舆论把矛头指向网约车平台普及后造成的乱象及对司机背景的审查不力，陆交通部官方微信更是发文指出，一些网约车平台公司在发展壮大之后，不是将必要的社会责任扛在肩上，而是挖空心思的侵害司机和乘客利益。

处在风口浪尖上的叫车平台滴滴出行，四月传出今年IPO(首次公开募股)，顺利上市之后，便会成为全球最大的独角兽企业之一。但是滴滴最常登上新闻版面的内容却大多是司机行为不良，甚至涉及刑案。有陆媒报导，2016年至今，该平台发生的刑事纠纷案件便有十余起，内容多涉及伤害、强奸等重罪。在的规范中，司机与平台之间不存在雇佣关系，平台担任的角色是一种类似仲介的服务。

据《人民日报》报导，网约车平台乱象频传。有的乘客叫车时，平台显示两地之间只需花费180元台币，上车之后司机开始绕路，最后乘客终止交易仍被扣款350元，申诉无门。还有的乘客叫了网约车，时间到了车没来，秒变爽约车。此外，司机营运资质不合格、车辆年检未过，收费价格差异大等问题出不穷。

在网路不发达的年代，街头经常出现随意招揽客人的黑车，没有营业登记证，价格也是随你喊，完全没有保障，常有贪小便宜的乘客因此吃了大亏。本起案件被害空姐所搭乘的顺风车，性质类似黑车洗白，价格也比一般计程车便宜。通常是司机与乘客顺路便搭载一程，藉此赚取路费。一般来说，车主只要上平台登记个人资料、车款，提交之后便可实名认证成功，之前却传出用女生照片注册男车主也可以通过的荒谬行为。