ZARA中国区旗舰店的关门 ZARA关闭旗舰店的理由Zara 的业绩行不行

乐森百货成立于 2010 年，它所在的总府路位于成都春熙路商圈最北侧，被认为是高端品牌的聚集地。旁边挨着五星级的皇冠假日酒店，另外还有王府井百货、太平洋百货、时代百盛，以及日本伊藤洋华堂和伊势丹等多家老牌连锁百货。

不过在成都本地人的印象中，乐森所在的总府路 31 号却称不上是什么购物黄金地，甚至被戏称为“商城百慕大”。在它开业以前，四川本地百货品牌“和正百盛”以及日本著名连锁“西武百货”分别在这里经营过不算太久的时间。尤其是后者，虽然曾与美美立诚、仁和春天等百货齐名，还给成都带来了 LV、DIOR、迪生钟表珠宝、Longchamp、CK 等高端品牌，但只维持了 3 年。

一个重要问题是它老旧的物业形态。在接受《天府早报》采访时，四川省连锁商业协会会长、四川省商业地产联盟秘书长冉立春认为“这里的物业设计并不符合现代百货的需求，由于口岸的关系才一直有商家入驻。”这栋 5 层建筑邻总府路的门宽只有 4 米，进深却长达 154 米，而层高也很低，电梯位置很隐蔽。一些市民表示，“每次去都会迷路，结构太复杂”。

另一个问题是，在传统春熙路商圈中，乐森百货的位于北部较偏的位置，但租金却不输中心地带。2011 年，总府路附近的租金至少达到每月 300 元/平方米，按 3000 平方米计算每月租金至少要 100 万元。今年 28 岁的成都人李禾告诉告诉《好奇心日报》：“乐森百货在春熙路商圈的北角上，从春熙路商圈过去，要么就要过天桥，要么就要过地下通道，有点远。而春熙路商圈的各个商场之间却都是店铺街，也没什么车，走起来很方便。

2010 年，乐森百货有限公司董事长何玉兰买下总府路 31 号和旁边的东风商场时，原本打算延续西武百货的高端定位，把两个物业打通，打造一个总面积达 3 万多平方米的奢侈品卖场。但在 LV、Dior、范思哲等品牌以”体量小，没办法满足业务扩建需求”的理由关店撤离后，她也开始意识到物业形态所存在的问题，于是打算把引入 Zara 作为百货向潮流转型的起点。

在开业仪式上，她自信地对《天府早报》表示，新的客群将是周围密集写字楼覆盖的白领上班族。“这里地段好，每天的人流量固定在 8 万人次，是一个很好的商业口岸。ZARA旗舰店仅是租赁了乐森百货三层店面，余下的几层正计划着改造成为写字楼，而后还要引入H&M、C&A、优衣库等更多的高街品牌，将这里打造成为一个高街时尚圈。”

人流宣传效应也是广告业者杨健在当时提到的一个观点：“据测算的话，在这样的地段拥有一个如此巨大的户外广告牌，每年的费用至少 400 万。”

这正好切中了 2011 年 Zara 的要害。这一年， Zara 进入中国市场才 4 年，正急于尽快覆盖中国 60 个重点一二线城市，扩大品牌知名度。而国内商业地产也正好出现井喷，当年全国新增了 400 家左右的百货公司。顺势入驻的 Zara 门店经历了入华以来最迅猛的增长期，新开了 156 家，比 2006 年以来积累的 119 家门店都多。但在被视为西南重镇、消费力强劲的成都，Zara 在 2011 年之前却只有伊藤、凯丹的两家不大的店面。

可以想见，愿意在春熙路高端商圈提供 3000 平米铺面的乐森百货，对它来说多么具有诱惑力。而一家产品结构单一、急需转型的传统百货，也是多么需要 Zara 来吸引新的、更具消费活力的客流。