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根据规定,航空公司在给予乘客补偿、寻找志愿者放弃坐位时,不能冒犯乘客。但很明显,这次他们的暴力行为违法。
所以,芝加哥航空部门给出的处理方式,就是该名警官被停职处理。
众所周知,在美国暴力抗法是重罪。例如,如果警察掏出手枪,对方胆敢抗拒,会被当场击毙。还有其他的情形,所以,美帝很少有暴力抗法的现象。这也是前面乘客Tyler Bridges说的,亚裔男子自己也有错,因为当警察走向他时他就不应该反抗,而是直接下飞机。

暴力抗法
但不管怎么样,换作是我,登机后还被赶下去,不下去还被强行拽下去,用户体验还是很糟糕。美联航这服务,谁还敢坐?
华医联盟要求公正调查
华医联盟在当地时间4月10日发表公开信,表达对陈坚一事的严重关切,并要求公正调查。
公开信中提及“陈坚医生这位无辜的乘客在他回家的路上遭受严重虐待并受伤。此事已经在我医疗群体中引发强烈反响,给你公司的形象带来负面冲击”。华医联盟认为美联航虐待其乘客的行为完全不可接受,并要求美联航对乘客以及北美华人医师群体表达诚挚道歉。

美联航
美联航回应
美联航首席执行官穆尼奥斯在一份内部备忘录中表示,航空公司工作人员遵守了规定程序,但陈坚多次拒绝配合,具有破坏性且咄咄逼人,工作人员在陈坚持续抵抗时将其拖离飞机。
穆尼奥斯还发布公开声明称,陈坚一事“令人不安”,“为不得不重新安置这些客人道歉”。

穆尼奥斯道歉
另有消息称,拖拽陈坚的工作人员已被停职,即将接受调查。
医生指责“虚伪的道歉”
一位署名Laura CY的美国医生在网上表示,美联航应该停止“虚伪的道歉”。在她看来,美联航“需要急救的时候,从不犹豫向‘机上的医生’寻求帮助;却对一个想要回家照顾病人的医生毫无尊重”。
“作为一名医学博士,我吓得再也不敢坐你们的飞机了……我不需要在返回医院的旅途当中担心我病人的安全。”Laura CY写道。

被赶医生满嘴是血
航空公司为何超额售票?
民航超售机票是比较普遍的现象,背后既有航空公司的经济考量,也在一定程度上方便了部分紧急需要搭乘航班的旅客。
机票可以提前几个月甚至一年购买,购买全价票的旅客,可以方便地改退签。旅客的便捷也往往使原定的航班人数在起飞前发生变化,比如旅客甲本来预订了A航班,但到了机场因某种原因改签成B航班。这时,A航班基本上不可能临时将旅客甲的座位再售出了。即便订座信息显示航班一个空座没有,但临起飞总有旅客误点,或者行程变化提前改签其他航空公司的航班。