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西子奥的斯电梯方面告诉记者,本次涉事扶梯于2003年安装完成,2004年通过政府验收合格后投入使用,他们曾为该扶梯提供原厂维保服务至2009年。之后,涉事扶梯转由第三方负责维保,至今已有将近8年时间。期间由于他们不负责该扶梯的维保操作,因此对这一扶梯的具体运行状况并不清楚。
故障扶梯将进行彻底检查
从昨天早上10点20分到晚上9点左右,出问题的扶梯一直在全面检查,没有运行,“今天营业额也受到了影响。”一位店员苦笑说。
“我已请来了维保单位的专家、第三方拱墅质监局来检查扶梯,保证扶梯安全。本着对顾客负责,我要对整部扶梯的各个部位一一做检查,确保万无一失才能再运行。”吴店长说,估计最快在今天早上扶梯能启用,如果无法启用,他们会加派人手,搀扶老年顾客,并帮他们把米之类的重物拎下楼。
所以,不仅仅是要及时维护扶梯,乘坐扶梯的顾客也要保持扶梯的干净整洁,不要在扶梯上丢弃异物,不然就很可能发生上述新闻那样因为异物导致电梯故障“炸裂”的情况。